Dell Ürünleri
Dell, dünyanın en büyük üçüncü kişisel bilgisayar üreticisidir, yalnızca Lenovo ve Hewlett-Packard'dan sonra ikinci sıradadır ve merkezi Teksas, ABD'dedir. Aynı zamanda şirket sunucular ve diğer ağ bileşenleri, veri depolama donanımı, yazılım ve KDA (PDA) gibi çevresel bileşenler üreterek dünya çapında 100.000 kişiye istihdam olanağı sağlamaktadır. Dell, 180 ülkede/bölgede hizmet vermektedir ve 2006 yılı geliri yaklaşık 56 milyar ABD doları olmuştur. Dell, dünya çapında 2 milyar BT kullanıcısına hizmet vermektedir. Saniyede 1'den fazla sistem olan günde 120.000 sistem satıyor. Fortune 500 şirketlerinin %98'i Dell'i tercih ediyor. Dünya çapında 44 çağrı merkezi var. 2014 yılına kadar Dell, Fortune 500 listesinde 51. sırada yer aldı. Şirketin 2013 yılında özelleştirilmesinden sonra, finansal bilgilerinin yeni gizli yapısı şirketin Fortune dergisi tarafından listelenmesini engelledi.
Dell Bilgisayar
Michael Dell, bu şirketi 1984 yılında Austin, Teksas'ta kurdu. Dell Bilgisayar sistemlerini doğrudan müşterilere satarak, onların ihtiyaçlarını karşılamak için en etkili bilgi işlem çözümlerini sağlayabileceğimize dair benzeri görülmemiş bir fikir buldu. Bugün Dell Bilgisayar, telefon, yüz yüze, Dell.com ve giderek daha fazla sosyal ağ sitesi aracılığıyla her gün 5,4 milyondan fazla müşteriyle bağlantı kuruyor. Dünyanın dört bir yanındaki 96.000 ekip üyemiz, teknolojiyi müşterilerin ve toplulukların yararına daha etkili hale getirmek için çok çalışıyor. Dünyanın dört bir yanındaki insanların ve kuruluşların teknolojiyi kullanmasını kolaylaştırıyoruz. Her gün 180 ülkedeki müşterilere 110.000'den fazla sistem gönderiyoruz; bu, saniyede birden fazla sistem anlamına geliyor.
Dell Teknolojiysi
Dell iş yapısı, büyük işletmelerin, devlet kurumlarının (sağlık, eğitim ve yönetim), küçük ve orta ölçekli işletmelerin ve tüketicilerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Yaklaşık 90 ülkede/bölgede 41.000'den fazla servis ekibi üyesi, 60 teknik destek merkezi ve yedi küresel komuta merkeziyle, müşterilerin iş hedeflerine ulaşmaları için teknolojiyi kullanmalarına yardımcı olmaya çalışıyor. Kurumsal BT kullanıcılarına göre yerinde uzmanlık, yerinde yanıt süresi, telefon desteği gibi hizmetlerde müşteri memnuniyetinde ilk sıradayız. Forrester Research, müşteri deneyimini iyileştirmek için geri bildirim toplama, yorumlama ve işleme çabalarımızı "Müşterinin Sesi" ödülüyle ödüllendiriyor.
Giderek daha fazla ilkokul ve üniversite, bağlantılı sınıflardan sanal laboratuvarlara kadar, Dell™ eğitime özel bir dizi teknoloji çözümü kullanıyor ve bu da bizi dünyanın her yerindeki okullara bir numaralı dizüstü ve masaüstü bilgisayar tedarikçisi yapıyor. Dünyanın en büyük sağlık BT hizmet sağlayıcısı olarak Dell, tıp endüstrisinin hasta bakımını iyileştirmek için teknolojik gücü açığa çıkarmasına yardımcı oluyor. Dünyadaki büyük kuruluşlar için bir numaralı PC tedarikçisi ve ABD kamu sektörü müşterileri için bir numaralı tedarikçiyiz. Fortune 500 şirketlerinin %98'i ile iş yapıyoruz. Eğitim müşterileri için en büyük ikinci bilgisayar desteği sağlayıcısı olarak, yöneticilerin, öğretmenlerin ve öğrencilerin öğrenmeyi ilerletmek için teknolojinin gücünü kullanmalarına yardımcı olmaya kararlı.
On milyon küçük işletme bizimle çalışıyor.Biz Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük ve orta ölçekli işletmeler için en büyük PC tedarikçisiyiz. Müşteriler, kurumsal BT ihtiyaçlarını karşılamak için Dell'e güveniyor. Dünyanın en büyük İnternet SCSI (iSCSI) depolama çözümleri sağlayıcısı ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük x86 sunucu sağlayıcısıyız. Müşterilerimiz, iş yapmak için Dell'e kaydolmuş ve acente niteliklerine sahip 60.000'den fazla iş ortağı arasından seçim yapabilir.
Dell Markası
Dell, 1996 yılında Dell.com'da bilgisayar satmaya başladı ve bugün web sitesi 4 milyondan fazla günlük ziyarete sahip ve her iki saniyede bir çevrimiçi sipariş veriliyor. Bugün Dell.com'un dünya çapında 166 ülkede ve 34 dilde müşterisi var. Dell, ilk beş İnternet arama motorundan üçünün desteklenmesine yardımcı oldu. Sosyal medya faaliyetlerinin derinliği ve popülaritesi açısından Dell, en saygın ikinci markadır. Dell sosyal ağ topluluğunun 3,5 milyondan fazla üyesi vardır ve Dell.com topluluğu ile Dell'in Twitter, LinkedIn, Facebook, SINA, Orkut (Brezilya) ve diğer web sitelerindeki etki alanlarından oluşur. Dell, 2007'de insanların fikirlerini paylaşabilecekleri ve beğendikleri fikirlere oy verebilecekleri IdeaStorm™ topluluğunu başlattı. Bugüne kadar bu tür 400'den fazla fikir gerçeğe dönüştü. Dell.com'un ziyaretçileri 100.000'den fazla ürün incelemesini okuyabilir ve katkıda bulunabilir.
